Здесь мы ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли нужного ответа, напишите нам в WhatsApp или Telegram.
Что такое антикошка? Из чего она сделана?
Антикошка — это металлическая решётка, которая обезопасит питомцев от падения из окна. Решётка сделана из оцинкованной стали и покрыта с помощью порошкового окрашивания, как у автомобилей. Москитные сетки и пластиковые аналоги антикошек не подходят для котов: их крепления ломаются от давления, сетка рвётся от когтей и сама «рамка» гнётся от удара.
На какие окна подходит антикошка?
Почти на все окна можно поставить антикошку, но не все окна с ней можно закрыть. Большинство деревянных окон, на которых нет резинки-уплотнителя, не закрываются. Но если на вашем окне нет ливнёвки, попробуйте сделать тест на закрывание — если тест пройдет успешно, антикошку ставить можно. Или просто напишите нам и мы поможем разобраться.
Как снять замеры?
Посмотрите видео-инструкцию на странице товара. Для замеров обязательно используйте строительную рулетку, а не ленту-сантиметр. Если сомневаетесь, присылайте нам в WhatsApp или Telegram фотографии, как вы снимаете замеры.
Как вызвать замерщика?
Мы не выезжаем на замеры, потому что хотим сэкономить ваше время и деньги. Чтобы заказать нашу антикошку, не нужно записываться, ждать, платить замерщику — можно снять замеры самостоятельно за пару минут. Мы сделали подробные и понятные видео-инструкции, с которыми всё получится. Если у вас все-таки возникнут сложности, наш менеджер свяжется с вами онлайн и поможет — это бесплатно.
Что делать, если я сниму замеры неправильно?
Если вы будете измерять по инструкции, отправите нам фотографии и будете использовать рулетку, то не ошибëтесь. Если ошибёмся мы, то обязательно всë исправим и вышлем вам новую антикошку.
Какой срок службы у антикошки?
Антикошка прослужит многим поколениям котов. Мы можем с уверенностью сказать, что её хватит не меньше чем на 10 лет.
Какой размер сетки у антикошки?
Размер сетки у антикошки 5x5 см, но можно заказать с сеткой 2,5х2,5 см за дополнительную плату — это актуально, если у вас есть совсем маленькие домашние питомцы. Но важно учитывать, что мелкая сетка идёт волной и выглядит не так классно, как наша стандартная.
Можно ли покрасить антикошку в другой цвет?
Да, мы можем покрасить антикошку в любой цвет из палитры RAL. Это не повлияет на стоимость, но может увеличить сроки, потому что некоторые цвета придётся заказывать от производителя.
Можно ли мыть антикошку обычными моющими средствами, не заржавеет ли она?
Антикошка покрыта порошковой краской, защищающей от ржавчины, поэтому мыть можно.
Со временем антикошка может начать ржаветь в местах сварки, тогда будет достаточно протереть её тряпочкой. Как правило, за 3-5 лет эксплуатации ржавчина не появляется. В случае, если начнут ржаветь барашковые крепления, можно заменить их на новые — они есть в любом строительном магазине.
Можно ли совместить антикошку с москитной сеткой?
Антикошку и балкон нельзя совместить с обычной москитной сеткой, но их можно закрыть москитным полотном, которое крепится с помощью липкой ленты. Эта лента идëт в комплекте и очень удобна в использовании.
Можно заказать в другой город или страну?
Да, мы доставляем по всему миру.
Какие есть способы доставки?
Мы доставляем по миру Почтой России. По России СДЭКом, а по Петербургу — Яндекс доставкой или самовывозом с Набережной Екатерингофки, 19.
Срок доставки зависит от того, где вы находитесь. Доставка оплачивается отдельно при получении. Чтобы рассчитать доску, напишите нам
Как антикошка крепится к окну?
Антикошка устанавливается без сверления — крепится стальными уголками по всему периметру. Это не портит оконную раму, поэтому антикошку удобно использовать в съёмной квартире.
Мы специально продумали конструкцию антикошки таким образом, чтобы её можно было устанавливать без посторонней помощи. Балкон тоже просто установить, но делать это нужно вдвоем, потому что от тяжёлый.
Подробная инструкция по установке есть на странице товара.
Как убедиться, что антикошка безопасна?
Антикошка — это не ткань и не сетка, а стальная решётка, приваренная к стальной раме. В ней нет пластика, дерева и алюминия. С креплениями так же: только сталь.
Чтобы проверить безопасность, после установки антикошки на неë следует надавить своим, человеческим весом. Подёргать в разные стороны (не нежно, а со всей силы) потянуть вниз. Если вы боитесь что-то с ней сделать, чтобы не сломать, то это неправильная антикошка.
Выдержит ли антикошка, если кот прыгнет или повиснет на ней? Выдержит ли котобалкон всех моих котов?
И антикошка, и котобалкон рассчитаны на нагрузку до 40 кг. Они выдержат столько, сколько выдержит рама окна. Мы тестировали их человеческим весом 70+ кг.
Как защитить вертикальное проветривание?
Вертикальное проветривание травмирует и убивает большое количество кошек, и происходит это очень быстро.
Антикошка тут не поможет: она снаружи окна, а проблема — со стороны квартиры. Тут нужно использовать специальную защиту проветривания, по которой ваш питомец не залезет наверх и в которой не сможет застрять лапкой.
Сможет ли котëнок пролезть через антикошку?
Ячейки антикошки имеют размер 5х5 см, поэтому котёнок младше четырëх месяцев может пролезть через антикошку. Но зачем вам класть на окно такого малыша?